Корзина
156 отзывов
Бесплатная доставка от 1000 грн.Детальнее
+380
95
455-98-78
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Через сколько времени я смогу получить свой заказ?

Отправка товара осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после внесения оплаты. Около 70% всех заказов отправляются клиенту в течение 24 часов после оплаты, остальные – на вторые или третьи сутки. 

Возможна ли отправка товара наложенным платежом?

Да, мы отправляем товар наложенным платежом при условии предоплаты в 50 грн. (для гарантии безопасности интернет-магазина в случае, если клиент не придет за товаром). Также, Новая почта за обратное перечисление средств взимает комиссию в размере 20 грн. + 2% от стоимости заказа, которую оплачивает покупатель.

Можно ли приобрести товар самовывозом?

Да, вы можете забрать товар самостоятельно в г.Киев по адресу: ул. Коноплянская, 12. При этом, самовывоз возможен только по предварительной договоренности. 

Соответствует ли наша таблица размеров действительности?

Все наши товары украинского производства, они являются полноразмерными и заявленные данные по размерной сетке соответствуют действительным параметрам. 

Возможен ли возврат/обмен товара?

Да, у нас возможен возврат или обмен товара в течение 14 дней со дня приобретения. В случае бракованного товара, доставку за возврат оплачивает интернет-магазин Modal, если не подошел размер ― стоимость доставки возврата оплачивает покупатель. Важным условием для приема товара обратно является сохранение его товарного вида и отсутствие повреждений.